Kaffeevollautomaten Reparatur in Frankfurt & Wiesbaden
Kaffeevollautomaten-Service, der mitdenkt.
Reparatur, Wartung und Entkalkung für alle gängigen Marken. Sie entscheiden, wie wir starten: kostenfreie Vorabdiagnose mit Kostenlimit, Festpreis oder Kostenvoranschlag.
Optionen ansehenStandorte & ZeitenKurz & knapp
Kaffeevollautomaten-Reparatur bei KS Kaffee auf einen Blick
- Leistung: Reparatur, Wartung, Reinigung und Entkalkung von Kaffeevollautomaten aller gängigen Marken – u. a. JURA, DeLonghi, Saeco, Philips, Siemens, Bosch, Melitta, Krups und Miele.
- Standorte: Frankfurt am Main und Wiesbaden – Abgabe ohne Termin während der Öffnungszeiten.
- Kosten: kostenfreie Vorabdiagnose an der Theke, Festpreis-Reparaturen ab 159€, Reinigungspauschale ab 99€, Kostenvoranschlag ab 69€.
- Inklusive: Ersatzteile, Wartung, Entkalkung, Sicherheitsprüfung nach VDE 0701 und 12 Monate Garantie auf die Reparatur.
- Dauer: in der Regel bis zu 5 Arbeitstage.
Ihre Wahl
Drei Wege zur Reparatur – Sie entscheiden
Kein Rätselraten über die Kosten: Bei der Abgabe wählen Sie gemeinsam mit uns die Variante, die zu Ihnen und Ihrer Maschine passt.
Kostenfreie Vorabdiagnose mit Reparaturkostenlimit
Wir sehen uns Ihren Kaffeevollautomaten direkt an der Theke an und schätzen den Fehler kostenfrei ein. Sie legen ein Kostenlimit fest – bis zu diesem Betrag reparieren wir ohne weitere Rückfrage.
- Erste Einschätzung sofort bei Abgabe
- Sie bestimmen das Budget
- Keine Wartezeit auf Freigaben
- Wird es teurer, melden wir uns vorher
Reparatur zum Festpreis
Für viele Modelle und typische Fehlerbilder bieten wir einen festen Reparaturpreis an. Sie wissen vorab genau, was Sie bezahlen – ohne Überraschungen.
- Endpreis steht vor der Reparatur fest
- Klar definierter Leistungsumfang
- Transparent und planbar
- Beratung zum Umfang an der Theke
Kostenpflichtiger Kostenvoranschlag
Wenn sich der Fehler nicht an der Theke eingrenzen lässt, prüfen wir die Maschine ausführlich in der Werkstatt und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag.
- Gründliche Werkstattdiagnose
- Schriftlicher Kostenvoranschlag
- Sie entscheiden danach in Ruhe
- Sinnvoll bei komplexen Schäden
Die konkreten Preise für Festpreise und Kostenvoranschlag erhalten Sie bei der Abgabe in unseren Filialen. Es gelten unsere Reparaturbedingungen.
Auf einen Blick
Die Optionen im Vergleich
| Kostenfreie Vorabdiagnose + Limit | Festpreis | Kostenvoranschlag | |
|---|---|---|---|
| Kosten bekannt | Bis zu Ihrem Limit | Vorab exakt | Nach Werkstattdiagnose |
| Geschwindigkeit | Sehr schnell | Schnell | Längere Bearbeitung |
| Rückfrage nötig | Nur bei Überschreitung | Nein | Ja, Ihre Freigabe |
| Geeignet für | Die meisten Fehler | Typische Fehlerbilder | Sonderfälle |
| Diagnose | An der Theke – kostenfrei | An der Theke – kostenfrei | Kostenpflichtig, Werkstatt |
Transparente Festpreise
Unsere Festpreise für Kaffeevollautomaten
Ein Preis, alles inklusive*: Unser Festpreis deckt Undichtigkeit, Fehlfunktionen, technische Störungen und vieles mehr ab – inklusive Ersatzteilen, Wartung und Entkalkung. Die Preise sind modellbezogen, damit es für jede Maschine fair bleibt.
Reparatur
Reparatur und Austausch von Heizung, Undichtigkeit, Elektronik*, Pumpen, Ventilen, Motor etc. – Ersatzteile sind im Festpreis enthalten.
Wartung
Reinigung & Revidierung der Brühgruppe, des Überlaufkanals, Milchaufschäumers, Mahlwerks & des Antriebs.
Entkalkung
Besonders effektive und gleichzeitig schonende Entkalkung – für sauberen Geschmack bis zur Tasse.
Sicherheit
Sicherheitsprüfung nach VDE 0701 und 12 Monate Garantie auf die Reparatur.
Reinigungspauschale
DeLonghi
Hinweis: Eine Wartung ist nur bei funktionsfähigen Geräten möglich, die keine technischen Fehler aufweisen.
JURA
Wartung
Hinweis: Eine Wartung ist nur bei funktionsfähigen Geräten möglich, die keine technischen Fehler aufweisen.
Reparatur zum Festpreis
Saeco / Philips
Bosch / Siemens
Krups
Melitta
Miele
Ausgenommen sind Defekte am Steuerventil. Stellen wir einen Defekt am Steuerventil fest, kontaktieren wir Sie, um die Reparaturkosten zu vereinbaren.
Weitere Kosten
Altersbedingter Aufpreis nur bei altersbedingten Härtefällen, erst ab einem Alter von mind. 10 Jahren (ab Produktionsdatum zum Datum der Übergabe).
Kostenvoranschlag
Wird die Reparatur beauftragt, verrechnen wir die KVA-Gebühr vollständig mit den Reparaturkosten. Der kostenpflichtige Kostenvoranschlag ist unsere letzte Alternative – in den meisten Fällen reicht die kostenfreie Vorabdiagnose an der Theke oder ein Festpreis.
Ihr Modell ist nicht aufgeführt? Dann gilt die Pauschale für das nächstgelegene Gerät. Sprechen Sie uns bei der kostenfreien Vorabdiagnose an der Theke einfach an.
*Ausgenommen von der Festpreisreparatur sind elektronische Bauteile wie Schäden an hochauflösenden Displays, kosmetische Schäden, Sturz- und Fallschäden, Geräte, die älter als 10 Jahre sind, Schäden durch Wasser, Chassisschäden und Schäden durch fahrlässige Pflege. In diesen Fällen behalten wir uns vor, einen Kostenvoranschlag zu erstellen. In Ausnahmefällen entscheiden wir nach eigenem Ermessen und Erfahrung, ob wir Ihnen die Reparatur trotz Ausschlusskriterien zum Festpreis anbieten können. Es gelten unsere zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Reparatur- und Wartungsbedingungen.
Typische Fehler
Woran hakt es?
Fehlermeldung
Wir lesen den Fehler aus und finden die eigentliche Ursache.
Brüheinheit klemmt
Reinigung, Schmierung oder Tausch verschlissener Teile.
Mahlwerk blockiert
Fremdkörper, Verschleiß oder falsche Einstellung.
Kaffee tröpfelt nur
Verkalkung, verstopfte Leitungen oder die Pumpe.
Milchschaum fehlt
Milchsystem reinigen, Dichtungen und Ventile prüfen.
Maschine undicht
Dichtungen, Schläuche oder ein gerissenes Bauteil.
Leistungen
Das machen wir für Ihren Kaffeevollautomaten
- Kostenfreie Fehlerdiagnose an der Theke
- Service der Brüheinheit inkl. Dichtungen
- Mahlwerk prüfen, reinigen und einstellen
- Entkalkung des kompletten Wassersystems
- Reinigung & Instandsetzung des Milchsystems
- Funktionstest mit Probebezug vor der Rückgabe
Unsere Marken
Wir reparieren alle gängigen Marken
Egal von welchem Hersteller: Unsere Techniker kennen die Technik und beschaffen die passenden Ersatzteile. Ihre Marke ist nicht dabei? Fragen Sie uns einfach.
Warum Festpreis?
Klarheit für beide Seiten
Der Festpreis erlaubt uns, sofort mit der Reparatur zu beginnen – und Sie wissen vorher genau, was sie kostet. Teile, Arbeitszeit und Garantie sind enthalten.
Unsere Festpreise sind modellbezogen und dadurch fair: Wir arbeiten gezielt am tatsächlichen Fehler, statt auf Ihre Kosten möglicherweise funktionierende Teile zu tauschen.
Häufiges Missverständnis: Eine Wartung behebt keine technischen Probleme. Sie erhöht aber die Lebensdauer und die Wirksamkeit einer Reparatur – durch freie Kanäle, leichteren Lauf und frisch geschmierte bewegliche Teile.
Einblick in die Werkstatt
Sorgfalt bis ins Detail
Jeder Vollautomat wird bei uns geöffnet, geprüft, gereinigt und nach der Reparatur ausgiebig getestet – erst dann geht er zurück zu Ihnen.
So einfach geht's
In 4 Schritten zur reparierten Maschine
Vorbeibringen
Ohne Termin während der Öffnungszeiten in Frankfurt oder Wiesbaden.
Option wählen
Kostenfreie Vorabdiagnose mit Limit, Festpreis oder Kostenvoranschlag.
Wir reparieren
Fachgerecht, gereinigt und mit Funktionstest.
Abholen & genießen
Sie erhalten Bescheid, sobald Ihre Maschine fertig ist.
Gut vorbereitet
Checkliste vor der Abgabe
- Wassertank, Tropfschale und Tresterbehälter leeren
- Milchbehälter bzw. Milchschlauch mitgeben
- Bohnenbehälter möglichst leeren
- Kurz notieren, wann der Fehler auftritt
Abgabe ohne Termin
Unsere Standorte
Frankfurt am Main
Showroom, Beratung & Service
| Mo, Di, Fr | 11:00 – 19:00 |
| Mittwoch | geschlossen |
| Donnerstag | 10:00 – 14:00 |
| Samstag | 11:00 – 16:00 |
Wiesbaden
Reparatur, Service & Beratung
| Mo, Di, Fr | 10–13 · 14–18 Uhr |
| Mittwoch | geschlossen |
| Donnerstag | 10:00 – 14:00 |
| Samstag | 10:00 – 15:00 |
FAQ
Häufige Fragen
Welche Option ist die richtige für mich?
In den meisten Fällen empfehlen wir die kostenfreie Vorabdiagnose mit Reparaturkostenlimit: schnell, unkompliziert und Sie behalten die Kontrolle. Ist der Fehler eindeutig, ist der Festpreis ideal. Den kostenpflichtigen Kostenvoranschlag empfehlen wir nur für Sonderfälle.
Was passiert, wenn mein Kostenlimit nicht reicht?
Dann melden wir uns bei Ihnen, bevor wir weiterarbeiten. Sie entscheiden, ob wir fortfahren.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Bringen Sie Ihre Maschine einfach während der Öffnungszeiten vorbei.
Welche Marken reparieren Sie?
Wir reparieren alle gängigen Marken – von JURA, DeLonghi, Saeco, Philips, Siemens bis Gaggia. Ist Ihre Marke nicht aufgeführt, sprechen Sie uns einfach an.
Wie erfahre ich, dass meine Maschine fertig ist?
Wir benachrichtigen Sie, sobald die Reparatur abgeschlossen ist. Dann können Sie sie während der Öffnungszeiten abholen.
Was ist im Festpreis enthalten?
Reparatur inklusive Ersatzteilen, Wartung der Brühgruppe, Entkalkung, Sicherheitsprüfung nach VDE 0701 und 12 Monate Garantie auf die Reparatur. Ausnahmen finden Sie in den Hinweisen unter der Preisliste.
Mein Modell steht nicht in der Preisliste – was nun?
Dann gilt die Pauschale für das nächstgelegene Gerät. Bei der kostenfreien Vorabdiagnose an der Theke sagen wir Ihnen, welcher Festpreis für Ihre Maschine gilt.
Was mache ich vor der Abgabe?
Bitte entleeren Sie Wassertank, Tropfschale, Tresterbehälter und – falls vorhanden – den Milchbehälter. Bringen Sie alle Anbauteile mit.
Ratgeber
Mehr zu unseren Reparatur-Optionen
Festpreis, kostenfreie Vorabdiagnose oder kostenpflichtiger Kostenvoranschlag? In unserem Ratgeber erklären wir ausführlich, wann welche Option sinnvoll ist.
Ihr Kaffeevollautomat braucht Hilfe?
Kommen Sie ohne Termin vorbei. An der Theke besprechen wir gemeinsam, welche Option für Sie die beste ist.
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