Wann lohnt sich ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag für die Kaffeemaschine?

Bei KS Kaffee ist der kostenpflichtige Kostenvoranschlag (KVA) bewusst die letzte Alternative. In den meisten Fällen kommen Sie mit der kostenfreien Vorabdiagnose an der Theke oder einem Festpreis schneller und günstiger ans Ziel. Trotzdem gibt es Situationen, in denen ein KVA genau die richtige Wahl ist.

Was beim KVA passiert

Ihre Maschine kommt in die Werkstatt. Unsere Techniker öffnen sie, prüfen Elektronik, Hydraulik, Pumpe, Heizung, Ventile und Dichtungen und dokumentieren, was defekt ist und was bald verschleißen wird. Sie erhalten eine detaillierte, schriftliche Aufstellung mit allen Positionen. Weil diese Prüfung echte Werkstattzeit kostet, ist der KVA kostenpflichtig – die Gebühr nennen wir Ihnen vorab an der Theke.

Wann sich der KVA lohnt

• Unklare oder sporadische Fehler: Die Maschine fällt nur manchmal aus oder zeigt wechselnde Fehlermeldungen.
• Elektronikprobleme: Steuerplatine, Sensoren oder Display, die sich an der Theke nicht eindeutig beurteilen lassen.
• Hochwertige Maschinen: Bei einer teuren Siebträgermaschine möchten Sie vor einer größeren Investition jedes Detail kennen.
• Mehrere Baustellen: Ältere Maschinen mit mehreren Schwachstellen, bei denen Sie Reparatur und Neukauf seriös vergleichen möchten.
• Schriftlicher Nachweis: Wenn Sie eine detaillierte Aufstellung z. B. für eine Versicherung benötigen.

Ihre Vorteile

• Volle Transparenz über jedes Bauteil
• Fundierte Grundlage für die Entscheidung „reparieren oder neu kaufen“
• Keine Reparatur ohne Ihre ausdrückliche Freigabe

Drei Wege – Sie entscheiden

Ob kostenfreie Vorabdiagnose mit Reparaturkostenlimit, Festpreis oder kostenpflichtiger KVA: Bei uns gibt es nicht entweder oder, sondern alle drei Optionen. Wir sagen Ihnen ehrlich, welche für Ihre Maschine sinnvoll ist – hier finden Sie den Vergleich der drei Reparatur-Optionen. Und falls sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, beraten wir Sie gern zu neuen Maschinen von JURA, Rocket Espresso, Bezzera, Gaggia und Dalla Corte.

Ihre Maschine macht Probleme? Bringen Sie sie einfach zu KS Kaffee nach Frankfurt oder Wiesbaden. Mehr zum Ablauf: Reparatur Siebträgermaschinen · Reparatur Kaffeevollautomaten.